昨天,重慶出入境檢驗檢疫局發布消息,從明年1月1日起,我市將全面實行《缺陷消費品召回管理辦法》(以下簡稱《辦法》),11類兒童用品和9類家用電器都在其中,記者調查發現,雖然我市不少家電賣場表示一直在執行進口商品的召回制度,但目前為止尚未發生一起案例。
全球家電召回最大規模有500萬臺
但從未涉及過中國市場
“事實上,和汽車一樣,家電產品也有可能因為設計、制造等原因導致同一批次的產品出現質量缺陷,而這樣的缺陷,并不是每一位用戶都會發現問題,”重慶出入境檢驗檢疫局檢驗監管處的工作人員表示,這種在問題發生前實行的召回案例,在我市的家電領域還暫時沒有出現過。
據了解,今年6月初,韓國某知名家電品牌的一款洗衣機召回,召回發布的國家或地區為澳大利亞,產品涉及2010年至2013年生產的多個型號。早些時候,夏普、三洋電機等日本品牌都因產品缺陷召回過洗衣機,但都宣傳不涉及中國市場。
根據國家質量監督檢驗檢疫總局的數據顯示,2014年第一季度,國內實施家電召回僅2次,涉及家電13.2萬件。而從2012年到現在,面向全球召回的家電品牌有博世西門子、東芝、戴森;在日本展開召回行動的有大金空調、三洋洗衣機、夏普洗衣機等;在美國市場進行召回的有格力除濕機、LG洗衣機等,缺陷產品召回量最大的達到500萬臺,少的也有幾十萬臺。
9類家電和11類兒童用品
屬于召回范圍
《辦法》中明確規定本辦法所稱生產者,還包括中國境外進口消費品到中國境內銷售的企業。也就是說,國際家電品牌在中國市場銷售的進口家電,如果涉及全球缺陷召回,將不能撇開中國市場,必須被強制召回。
記者了解到,這些電子電器涉及家用電器、音視頻設備、電線電纜、照明電器、電動工具、電器附件、器具開關及自動控制設備、信息技術設備和電信終端設備;兒童用品涉及兒童文具、兒童飾品、兒童用塑料制品、兒童家具、兒童用紙制品、兒童用皮革、兒童游藝設施、兒童鞋類、兒童紡織品、兒童服裝和其他兒童用品。
檢驗監管處這位工作人員表示,從明年起,他們將對進口缺陷消費品召回建立信息系統,收集、分析、處理有關缺陷消費品信息,發布缺陷消費品召回信息。
“如果經營者獲知消費品存在缺陷,應立即停止銷售 ,”他說,銷售企業還有責任協助進口商實施召回。
督促或強制企業采取補救措施 還需進一步明確
重慶出入境檢驗檢疫局檢驗監管處這位工作人員表示,對進口消費品實施缺陷產品召回是進出口商品質量安全監管的重要組成部分,通過對缺陷消費品的召回,督促或強制企業采取修理、更換、退貨等補救措施。
“但這個規定也是即將開始執行,至于對于企業的督促或者強制等細節情況,還需要進一步明晰,”他說,對于召回的具體事宜,消費者可以撥打12365轉2咨詢,或與重慶出入境檢驗檢疫局檢驗監管處聯系,聯系電話023-67756497。
各賣場進口家電召回制度一直存在但幾乎形同虛設
昨天,記者走訪了主城幾家大型家電賣場,不少顧客在選購家電時,往往都在詢問三包和延保等相關問題,但幾乎沒有人主動問起召回一事
“進口家電質量都不錯,召回制度我們一直都有,”我市某家電賣場的客戶經理說,為了確保購買進口家電的消費者利益,公司一直和相關進口品牌在執行召回制度,“但從來沒有進口家電在國內提出產品召回,所以我們也沒有遇到過類似情況。”
本地一家進口空調代理商負責人告訴記者,家電召回一事,在重慶和整個國內都很少有過,不少國外的生產企業在發布召回消息的時候,都沒有涉及中國。據了解,我市大多數的正規家電賣場幾乎都在執行進口家電召回的制度,但因為沒有任何進口品牌發布召回商品涉及國內批次,他表示,此前,這樣的制度等于形同虛設。
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