一、讓潛在客戶的數據庫逐漸變強大。
現在互聯網上網站如林,但是很多人在觀看網站時僅僅停留在瀏覽的層面上,并不會深度地挖掘,這些人當中其實存在著相當多的潛在客戶,如果商家能夠將這些瀏覽者變成實際的購買者,那么自己的客戶資源便得到了充實。倘若商家能夠想辦法獲得客戶的認同,他們便會對你產生信任,求得繼續合作的機會便有希望。
二、讓網絡聚集客戶的評價,擴大自身產品的影響力。
人們都有一種從眾心理,當一個產品賣得越火的時候,人們便會蜂擁而至想要對它有更深的了解,網絡上對產品的評價能夠讓更多的"網上客戶"看到,他們出于好奇心也會對產品進行關注。所以其他購買過產品的消費者所給產品的評價對商家來說是至關重要的,評價的人越多產品銷售的概率就越大。
三、讓更多的客戶進行二次購買或多次購買,商家要善用技巧。
技巧一:使用優惠券。想要讓新客戶變成老客戶,想要讓客戶對自己的產品進行口碑相傳,商家就要多讓客戶"占便宜",讓他們時刻感覺到自己是受益者。常用的方法之一就是"優惠券",在客戶訂購成功時將一張優惠券贈送出去,告知其在一定的期限中憑著這張優惠券能夠在消費中獲得更大的優惠,優惠券在一定程度上可以充當金額,但是切記有期限限制。客戶既然想將優惠券在規定的期限中花費出去,則他必定立數據庫營銷。定期將對客戶有價值的信息傳遞給對方,在傳遞的過程中附加上自己產品促銷的廣告,客戶一方面想要將對自己有利的信息收攬于懷,另一方面對于產品的打折促銷也會產生興趣,二次臨門就不是難事了。一些電子商務網站沒有站在客戶的立場中進行宣傳,僅僅是對自己的產品進行硬性廣告式的介紹,反而讓客戶產生逆反心理。所以,商家如果想利用網絡營銷則務必向客戶發送其感興趣的信息,自己產品的廣告要自覺地處于次要位置,形成一種無形中的植入,客戶在不知不覺中就會對你的產品留心。
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