DeepSeek的火爆也延展到政務領域。2月19日,北京商報記者獲悉,北京、廣東、江蘇、內蒙古、江西等多地宣布,其政務服務系統接入DeepSeek系列大模型。此外,三大電信運營商、中石油、中石化等中企巨頭也紛紛宣布與DeepSeek展開合作。
有關分析認為,DeepSeek不僅在內容生成、智能交互等方面提升辦公效率,還能夠與政務系統深度融合,助力城市治理和公共服務升級,從而推動政府從傳統管理模式向智能化、數字化管理模式的轉變。
多地政務系統部署應用
2月19日,北京商報記者獲悉,北京市豐臺區政務和數據局完成了政務云本地部署DeepSeek大模型環境,并在全市率先將其應用于政務服務領域,上線了“豐小政”數智助手,聚焦豐臺區政務服務“清零熱線”和企業群眾辦事需求,培育數智化的業務助手和工作伙伴。
2月18日,北京昌平區政務和數據局依托華為昇騰算力平臺,完成DeepSeek-V3及DeepSeek-R1全參數優化版本的上線。而“北京海淀”微信公眾號在2月11日就發布消息,北京市海淀區正式為區內企業提供DeepSeek全量模型服務,為轄區內行業提供大模型開發、大模型推理API服務、大模型應用開發服務等。
不止北京,全國各地陸續宣布將DeepSeek應用于政務系統。
2月16日,深圳市基于政務云環境面向全市各區各部門正式提供DeepSeek模型應用服務,實現了基于DeepSeek的人工智能政務應用一體化賦能升級。值得一提的是,2月8日,深圳市龍崗區政務服務和數據管理局已經在政務外網部署上線了DeepSeek-R1全尺寸模型,成為廣東首個在政務信創環境下部署上線該模型的政府部門單位。
據微信公眾號“中國廣州發布”2月16日消息,近日,廣州市政務服務和數據管理局在政務外網正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型,通過融合海量政務數據要素,大模型將豐富政務服務場景應用,推動人工智能大模型在民生政策解讀系統、12345熱線工單分派等政務領域應用。
此外,呼和浩特市大數據管理局組織內蒙古大數據產業發展集團技術團隊,完成了DeepSeek-R1在政務外網的本地化部署；江西贛州市已完成政務環境DeepSeek系列大模型部署,成為全省首個成功部署上線該大模型的地級市；江蘇南京、蘇州、無錫、常州、鹽城、連云港等地的城市算力網陸續宣布上線DeepSeek系列大模型。
政府部門紛紛介入DeepSeek系列大模型,也帶火了DeepSeek的相關講座與培訓。在河南省鄭州市,2025年第一期全市領導干部“問學前沿”講堂,聚焦于DeepSeek；江蘇蘇州市委組織部舉辦以“從DeepSeek看人工智能產業發展”為主題的領導干部“新技術、新產業、新模式”菜單式講座。
服務模式的重大變革
從國內外企業紛紛接入 DeepSeek,到多地政府官宣將其用于政務系統,DeepSeek已成為業內外名副其實的“頂流”。有關人士認為,DeepSeek應用到政務領域,不僅是技術進步的體現,更是政務服務模式的一次重大變革。
有關專家指出,DeepSeek最大的優勢就是性價比高。作為一個超級智能“大腦”,它不僅聰明,而且用起來還很劃算。
北京市豐臺區政務和數據局相關負責人介紹：“此次接入DeepSeek大模型,是優化營商環境、推動高效辦成一件事改革的積極探索。‘豐小政’ 作為數智化的業務助手和工作伙伴,將幫助工作人員成為‘政務服務百事通’。當工作人員接聽市民熱線或是接待辦事人員時,如果遇到‘拿不準’的事項,不用再打開數據庫、相關網站搜索,直接喚醒‘豐小政’提問,就可以得到詳細的解答。”
據了解,在深圳市龍崗區,目前DeepSeek通過區智慧辦公系統（OA）“龍小i”應用矩陣,為全區兩萬多名公職人員提供服務。
基于國產大模型,深圳市龍崗區已上線34個政務AI應用,廣泛覆蓋政務辦公、城市治理、民意速辦等核心領域,成效顯著。在政務辦公方面,公文寫作助手能進行政策解讀、文件起草和智能校對；在城市治理領域,“一句話找人/找視頻”功能基于多模態大模型,結合23萬路視頻監控,已成功幫市民找回走失人員300余次；在數據分析上,以往人工分析民意訴求熱點耗時費力,現在DeepSeek能在分鐘級完成分析,為決策提供有力依據。
世界院士專家聯合會執行秘書長、中國民協新質生產力委員會秘書長吳高斌認為：“DeepSeek具有強大的自然語言處理能力以及高效的知識圖譜構建,實現跨領域信息的快速檢索與整合；同時,其靈活的智能交互界面,支持語音、文字等多模態交互。這些特點使得DeepSeek能夠快速處理大量政務信息,實現高效的人機交互。”
應用場景將不斷擴容
在資深人工智能專家郭濤看來,DeepSeek用于政務系統帶來的裨益遠不止于提升政務的效率。
“在多模態數據融合分析方面,DeepSeek可以整合圖像、視頻、文本等多種類型的數據。通過深度學習和大數據分析技術,它能從海量的多模態數據中挖掘有價值的信息,為城市大腦提供全面、準確的決策依據,實現‘深度思考’。同時,通過對歷史數據的學習和分析,預測未來趨勢和可能的風險,幫助政府制定更具前瞻性和針對性的政策,提高決策的科學性和合理性。”郭濤進一步解釋道。
而為了更好地適應DeepSeek等新技術的應用,政府也需要在多個方面進行調整和改變。
中關村物聯網產業聯盟副秘書長袁帥表示,首先,政府需要加強數據治理,確保數據的準確性、完整性和安全性。其次,政府需要培養一支具備數據分析和技術應用能力的專業隊伍,以更好地利用DeepSeek等技術提升政務效能。此外,還需要建立健全相關法規和政策體系,為新技術的應用提供法律保障和政策支持。同時,應積極推動跨部門的數據共享與協同工作,打破信息孤島,實現政務服務的無縫銜接。
在業內看來,政務應用與人工智能結合,或將成為未來重要發展趨勢,隨著技術的不斷成熟和完善,DeepSeek將進一步提升政務服務的智能化水平,推動政府治理體系和治理能力現代化。
據悉,北京市豐臺區政務和數據局將以DeepSeek大模型部署應用為新起點,與有關業務部門攜手合作,緊密結合政務服務的改革創新和企業群眾的迫切需求,持續優化大模型與現有政務系統融合升級,推動政務服務向縱深場景維度、向廣袤科技領域拓展和延伸,不斷滿足人民群眾對高效、便捷政務服務的新期待。
“未來,DeepSeek在政務領域的應用場景和發展方向將更加廣泛和深入。除了現有的智能客服、政策解讀、數據分析等功能外,DeepSeek還有望在智能審批、城市規劃、交通管理、環境保護等領域發揮重要作用,同時,DeepSeek的開源特性也將吸引更多開發者參與優化和定制,推動技術的普及和應用創新。”袁帥說。
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