10kv架空配電線路t接支線路或末端用戶內部發生故障時，因其進線開關保護動作時限與變電站出線開關保護時限配合無法合理整定時，將會造成變電站出線開關跳閘。如果故障性質是永久性的，變電站重合將不成功，則一個中壓用戶界內的局部事故將使整條10kv配電線路停電。 如若在t接處或用戶端（責任分界點）安  裝一臺用戶分界開關（俗稱看門狗），經過判斷確認用戶界內發生故障（過流、短路、單相接地等故障），自動將故障隔離，則可以確保非故障區用戶正常用電。

zw20-12f型戶外用戶分界真空斷路器是我公司自主研發的一種用戶分界開關。它主要由zw20-12型戶外柱上真空斷路器本體和fdr-02故障檢測控制器以及外置電壓互感器三大部分組成，三者通過航空插座及戶外密封控制電纜進行電氣連接。具有故障檢測功能、保護控制功能和通訊功能，能可靠判斷、檢測界內與界外的毫安  級零序電流及相間短路故障電流，實現自動切除單相接地故障和相間短路故障。 zw20-12f型戶外柱上真空斷路器為額定電壓為12kv，三相交流50hz的戶外配電設備。它采用真空滅弧和sf6氣體作為絕緣介質，箱體采用了引進日本東芝公司vsp5的氣體密封、防爆、絕緣結構技術，進出線套管也進行了密封性能改進，整體密封性能優良，內部充入的sf6氣體不泄漏，不受外界環境影響；其彈簧操作機構進行了小型化設計和可靠性、穩定性優化，采用直動鏈條主傳動和多級脫扣系統，動作可靠性和穩定性比國內傳統的彈簧操作機構提高了好幾倍；主回路的軸與套之間的接觸采用了內收外張式表鏈結構，主回路的接觸電阻小，溫升低。zw20-12f型戶外柱上用戶高壓真空分界斷路器是一種免維護產品，是戶外高壓真空分界斷路器中的精品，是本公司綜合國內外柱上開關的優缺點，自行研制出來的新產品。