安  售后維修服務(wù)承諾： 照維修程序及操作規(guī)程維

修，確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜  絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成

立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜  絕亂收費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故

障，力求當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心瑞安  修維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返

修。

只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)空調(diào)服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100％滿意全市

認(rèn)真接聽客戶心聲

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安  全第一，客戶，舒心，安  心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工⊙o⊙�。�

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求松下

六、人才理念：唯才是用

七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息

維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)， 而且還具備良好的職業(yè)素  質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

瑞安  售后維修中心許諾：

(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假 不歇息，

保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。

外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

(6)經(jīng)我中間理的機(jī)器一概實(shí)施保修，

保修期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修

(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，

可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。                                

(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，

向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表3

 (9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。

瑞安  中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員瑞安  修理專業(yè)服務(wù)商。