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沃爾瑪與聯合利華合作升級2.0——資源深度整合項目獲得2015年中國ecr優秀案例供應鏈方向白金獎。
當前市場瞬息萬變,競爭異常激烈,任何一個企業的資源都是有限的,只有加強合作才有可能獲得發展機會。沃爾瑪與聯合利華經過多年的密切合作,基于戰略共識,進行資源深度整合,將雙方合作模式提升到了更深的層次,實現了雙贏的目標。
項目合作背景
沃爾瑪作為世界知名零售商,目前在中國的門店數量超過四百家。沃爾瑪旨在通過天天低價,并提供優質的商品,成為中國消費者信賴的零售商。零售業快速的發展及消費者對商品優質優價的追求,要求供應鏈必須具備準確的預測能力,及時的補貨策略和高效的物流運作。因此沃爾瑪非常注重與供應商建立供應鏈的合作以達到雙贏的目的。
聯合利華作為全球最大的日用消費品生產商之一,致力于向消費者提供優質產品和服務。聯合利華通過不斷的創新,在擴大公司規模的同時減少對環境的不利影響。聯合利華一直以可持續發展為目標,不斷深化與客戶的合作,希望與客戶一同創造雙贏的合作模式。這一點與沃爾瑪的理念不謀而合。
基于相同的理念,沃爾瑪與聯合利華近幾年在系統、聯合計劃預測補貨及物流合作上均取得了長足進展,倉儲配送集中化、訂單電子化、回程車等項目為雙方深度合作打下了良好基礎。2015年雙方進一步推動資源整合,將合作升級。
項目介紹
2015年沃爾瑪與聯合利華的合作集中在倉庫、運輸、補貨、系統等四大方面。
•天津項目——借助沃爾瑪天津倉庫的資源優勢,聯合利華與沃爾瑪倉庫進行聯合倉儲。得益于運輸距離縮減至100米的有利條件,雙方實行帶板運輸,大大提升了物流操作效率。 •冷鏈合作——借助沃爾瑪冷鏈覆蓋優勢,將聯合利華的冰 淇淋產品更迅速地配送至門店,并最大限度減少了中間的操作環節,在旺季實現快速補貨。對比2014年,冰 淇淋商品訂單滿足率提升了14%,有貨率提升了12%, 庫存天數大幅下降,銷量實現了雙位數增長。
冷鏈的合作除了中心化配送,還有端到端走訪。通過實地走訪,應用無線射頻溫度記錄芯片進行電子化同步跟蹤,明確了冰 淇淋從出廠到上貨架,流通中所經過的各環節的操作及存在的溫控問題,進一步設置了相應的標準及改善措施,為日后穩步高質發展打下了堅實的基礎。
•回程合作——新的回程車合作打破了原有的三點運輸模式(雙方倉庫及門店三點運輸),進一步將合作擴大到工廠、雙方倉庫及門店四點之間。
•零距離專人合作 ——聯合利華有專門的負責人與沃爾瑪補貨人員面對面溝通,從訂單策略,聯合計劃預測,例外管理等方面深度合作。對比2014年,因主數據問題造成的訂單損失降低了5%,雙方工作量因此減少;促銷管理進一步優化,預測準確性提升了6%;新店有貨率維持在 99%以上。

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