微信找尋電商最短路徑

　　搜一搜多了商品檢索的新玩法,似乎讓微信透出了更強(qiáng)大的電商力量。有消息稱,微信正在邀請(qǐng)一些電商企業(yè)參加搜一搜商品檢索的功能測(cè)試。如搜索女裝、口紅、水果等關(guān)鍵詞,會(huì)看到相關(guān)電商小程序的置頂推送。此前微信小程序在剛一面世時(shí)讓不少電商玩家蜂擁而入,但在經(jīng)過(guò)半年多的試水后熱度逐漸消退,此次測(cè)試商品檢索功能,也讓不少電商小程序迎來(lái)了更大的想象空間。

　　商品也能搜一搜

　　正在測(cè)試的搜一搜商品檢索功能,在作用上有點(diǎn)類似于淘寶直通車。北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),通過(guò)在微信搜索欄中輸入“裙子”、“水果”、“女裝”等關(guān)鍵詞,選擇搜一搜,頁(yè)面會(huì)列出關(guān)鍵詞在微信中的相關(guān)信息。以搜索女裝為例,包括相關(guān)女裝的小程序、朋友圈中提到女裝的有關(guān)信息,而置頂推送的是帶有廣告標(biāo)簽的拼多多小程序,點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)看到拼多多中具體有關(guān)女裝的商品信息。

　　從使用場(chǎng)景來(lái)看,微信測(cè)試的商品搜索功能形似融合了“微商+淘寶”,通過(guò)商品關(guān)鍵詞找到以小程序?yàn)檩d體的商品結(jié)果,一方面將讓小程序找到新的應(yīng)用場(chǎng)景,另一方面微信一直被定位為社交App,但憑借所掌握的上億活躍用戶,目前已經(jīng)具備了做電商的各種條件。但也有互聯(lián)網(wǎng)分析人士稱,搜一搜的商品檢索功能其實(shí)是關(guān)鍵詞推廣,與百度類似,和淘寶的直達(dá)商品是兩種不同的類型,做線上電商可能不是微信的主要目的。

　　騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,小程序關(guān)鍵詞推廣功能目前正在試點(diǎn),開(kāi)放時(shí)間尚未確定。已被灰度到的用戶可通過(guò)搜索試點(diǎn)小程序開(kāi)發(fā)者配置的品牌詞和服務(wù)詞,找到它的小程序或者相關(guān)服務(wù)。

　　影響移動(dòng)電商格局？

　　從用戶基數(shù)以及基本的功能情況來(lái)看,微信確實(shí)已經(jīng)具備涉足電商的條件。根據(jù)易觀此前發(fā)布的《2017年中國(guó)移動(dòng)社交電商大數(shù)據(jù)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,截至2017年4月,微信以8.23億活躍用戶高居主流移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)榜首；在人均單日使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)上,微信以148分鐘同樣居于首位。另一方面,根據(jù)阿里2017年1月發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年12月31日,阿里中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)月度活躍用戶數(shù)從上季度的4.5億增長(zhǎng)至4.93億。

　　雖然在統(tǒng)計(jì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上存在些許差異,但從整體用戶基數(shù)上來(lái)看,微信占據(jù)了一定優(yōu)勢(shì)。但考慮到此前的定位差別,關(guān)鍵需要考量的還是出于社交需求使用微信的用戶人群,能否完成從社交到購(gòu)物的需求轉(zhuǎn)換。就此來(lái)看,對(duì)于僅處于測(cè)試階段的商品檢索功能來(lái)說(shuō),探討對(duì)移動(dòng)電商格局的影響為時(shí)尚早。

　　美國(guó)格理集團(tuán)特聘專家、電商分析師楊世界表示,很多人說(shuō)騰訊沒(méi)有電商基因,但它現(xiàn)在遵循的是鏈接和開(kāi)放兩大原則。現(xiàn)在PC端流量減少,移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng)。利用微信作為鏈接商家的載體,實(shí)現(xiàn)商品轉(zhuǎn)化可行性很高,但騰訊不太可能自己做,主要還是起鏈接作用。

　　另有互聯(lián)網(wǎng)分析人士向北京商報(bào)記者表示,微信做的是全網(wǎng)生態(tài),線上電商不是主要目的。微信搜一搜是多級(jí)頁(yè)面,包括小程序、公眾號(hào)、朋友圈、好友等信息都有展示。目前是小程序優(yōu)先置頂,但一下羅列7、8個(gè)產(chǎn)品推送信息的可能性不大。再做一個(gè)淘寶對(duì)于微信來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義,有資源還不如倒給京東。楊世界也認(rèn)為,微信推送小程序,在產(chǎn)品方面應(yīng)該是精挑細(xì)選的,這樣才能將熱門商品資源精準(zhǔn)推送給有需求的客戶手中。而京東作為騰訊投資的電商企業(yè),可能會(huì)獲得重點(diǎn)照顧,以此來(lái)夯實(shí)市場(chǎng)份額及抗衡阿里的目的。

　　微信“經(jīng)商”的挑戰(zhàn)

　　事實(shí)上,當(dāng)微信小程序在剛一面世時(shí),就有分析認(rèn)為這將是微信涉足電商的一把利刃,而看到流量增長(zhǎng)空間的電商企業(yè),也蜂擁而至投入到小程序的研發(fā)當(dāng)中。可以預(yù)料的是,如果“搜一搜”商品檢索功能真正公開(kāi)上線,會(huì)導(dǎo)流大量的用戶到小程序電商,借助微信的流量和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),巨大流量紅利很可能催生一個(gè)全新的電商模式。

　　但也可以注意到,相較于剛推出時(shí)的火熱,不少的電商企業(yè)因?yàn)樾〕绦虬肽甓鄟?lái)的不溫不火,目前仍持觀望態(tài)度,雖然上線了相應(yīng)的小程序應(yīng)用,但并未進(jìn)行重點(diǎn)推廣,甚至逐漸將這項(xiàng)業(yè)務(wù)邊緣化。一位美妝電商企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在的小程序遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到剛出來(lái)時(shí)候的期望,當(dāng)時(shí)公司開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候特意打造了與App的差異定位,前者主做促銷秒殺、后者主做內(nèi)容的深度傳播,增加品牌黏性。但是從當(dāng)前情況來(lái)看,小程序的業(yè)務(wù)還處于嘗試階段,所以沒(méi)有一個(gè)定式,也暫時(shí)沒(méi)有過(guò)多對(duì)外宣傳的考慮。

　　在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái),電商這幾年的趨勢(shì)之一是去中心化。很多品牌賣家不愿意僅在傳統(tǒng)的2、3家電商平臺(tái)上抉擇,包括最近廣為討論的平臺(tái)要求商家“二選一”的情況,以及遇到的流量瓶頸、存在高昂的流量成本和扣點(diǎn)等問(wèn)題。對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō),也存在尋找新的流量來(lái)源的需求,從這點(diǎn)來(lái)看,小程序會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　但曹磊也指出,小程序推出時(shí)間不長(zhǎng),只有商家進(jìn)入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同樣還需要培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,用戶不使用,再多的功能也沒(méi)有用。因此,過(guò)早的商業(yè)化對(duì)微信來(lái)說(shuō)不一定是好事情,更需要的是打磨用戶體驗(yàn)。對(duì)此,騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,推出新功能時(shí)候希望每個(gè)推廣背后都是具體的內(nèi)容或服務(wù),一方面直接幫助用戶找到所需的內(nèi)容或服務(wù)；另一方面能更好地幫助優(yōu)質(zhì)小程序浮現(xiàn)。