【萬通商務網】后經濟危機時代、傳統外貿在原材料價格大幅上漲、企業成本攀升、貿易保護主義盛行等因素的沖擊下舉步維艱、具有小額度、多頻率特點的網絡外貿正在成為眾多國內企業開拓海外市場的利器……
網絡外貿逐漸走向主流
電子商務是當前一種全新的商務模式、對降低跨地區的交易成本、提高貿易效益、最終改善全球的資源配置發揮積極作用 . 尤其在人民幣升值、生產成本上升、美國次貸危機縮減進口等背景下、勞動密集型企業處境艱難 . 而電子商務因其開放性、全球性、低成本和高效率等內在特征顯示出傳統的貿易方式不具備的優勢、同時、歐美經濟的下滑使海外消費者的消費習慣也在悄然發生改變、危機促使他們更愿意通過網絡去尋找性價比更高的商品 . 電子商務正在成為我國企業對外貿易方式的重要選擇之一 .
來自全球領先的電子商務外貿平臺阿里巴巴的數據顯示:從2008年年底開始、平臺上來自海外及中國的買家數量都出現了大量的增長、截至2011年第三季度、阿里巴巴海外會員的注冊數量超過了2300萬、在這個平臺上為這些買家提供商品的中國企業也接近十萬家 . 相比在"外貿冬天"來臨之前的2008年、買家和賣家的數量增長都超過了100% .
井噴背后存在信任隱憂
電子商務平臺上買賣雙方井噴式的增長、也給電子商務服務平臺帶來了新的課題 .
業內人士指出、一方面、國際貿易的持續低迷、使得買家在做采購決定時更加謹慎 . 電子商務雖然將眾多供應商匯聚呈現在買家面前、但選擇多了也會產生新問題——如何在海量的供應商中找到值得信任的供應商?"我每次在網上搜索想要的產品和供應商時、在篩選真實可靠的供應商方面總是需要花費大量的時間、因為首先要驗證他們是否真實存在 . "美國買家Vincent說、很多企業并沒有提供足夠的信息讓消費者能很快了解清楚這個企業到底實力如何 . 而他的困擾代表了很多海外買家使用互聯網的心態 . 一項針對使用互聯網采購的買家調研的結果顯示、超過80%的海外買家、希望B2B網站上的信息質量能夠進一步提高 .
另一方面、對國內的供應商來說、在競爭激烈的電商平臺上、如何通過網絡平臺將自身真實、充分有效的信息展現給海外買家、也在一定程度上決定了他們拿到訂單的可能性 . 同時、對于為買賣雙方服務的電子商務平臺供應商來說、如何通過一種全新的網絡化綜合服務模式、去保證信息的真實有效傳遞、促進交易的達成、也是一個復雜的課題和新的挑戰 .
電企誠信方為破冰上策
遠距離的交流溝通、是電子商務的特點、卻也成為制約買賣雙方快速互信的重要因素 . 對買家來說、當他們挑選供應商時、獲取企業真實的基本信息、僅僅是邁出了信任的第一步、只有獲取充分而有效的企業信息、才能夠真正幫助他們做出快速而準確的判斷、進一步提升采購效率、將利用電子商務采購快捷、方便的特點最大化地發揮出來 .
"我們注意到了電子商務已經逐漸從信息的匱乏期向信息泛濫的時代轉變、今年阿里巴巴團隊花了大量的精力、試圖推進互聯網上信息的真實充分、讓買賣雙方獲得更加真實有效的信息 . "阿里巴巴B2B公司副總裁吳敏芝告訴記者、阿里巴巴在年初肅清了平臺上涉嫌欺詐的供應商之后、推進了"實地認證"——遍布在全國的阿里巴巴客戶經理開始上門實地采集供應商會員的企業基礎信息 . 幾個月的時間、通過"實地認證"的客戶已經突破了一萬家 .
"我們相信、通過我們的努力、在一段不長的時間后、阿里巴巴平臺上所有的供應商都將通過實地認證的檢驗、保證在網絡上展示的基本信息的真實可靠、這對整個電子商務外貿的轉型是有價值的嘗試 . "吳敏芝說 .
不僅阿里巴巴如此、平臺提供商也紛紛在認證上開始了相應的部署、中國制造網針對自己的收費會員、采取自愿認證的形式由第三方公司上門提供認證服務;環球資源也針對不同的客戶類型、對旗下2星以上的客戶提供認證 . 對此、石獅的不少電商們也紛紛效仿、力圖創建誠信交易平臺 . (記者周進文)
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關鍵字:B2B外貿企業 信息由電子商務網整理發表 來源:石獅日報
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